FAQ/픽업 신청

  • 타 호텔과 연동해서 호텔픽업을 요청할 수 있나요
    타호텔과의 연계셔틀이용은 불가합니다. 택시나 기타 다른 이동 수단을 이용하셔야 합니다.
  • 리조트내에서 시티까지 운행하는 셔틀버스를 이용하고 싶습니다
    리조트에서 출발 하는 셔틀 시간표는 아래와 같으며 (무료 이용)
    체크인 시 타임 스케줄을 받아보시고 최소 2시간전 예약 하신 후 이용하시면 됩니다.
                                    
       Jpark 셔틀 출발                 09:30       14:00
    J Centre - SM mall                10:10       14:40
    SM mall - Ayala mall             10:40        15:10
    Ayala mall - SM mall             11:00        15:30
    SM mall - J Center                11:20        15:50
    J center - Jpark                    11:50        16:20

    SM Mall 탑승위치 : North Wing Cafe' Laguna 부근
    Ayala Mall 탑승위치 : 아얄라몰내 인포메이션 데스크 혹은 보안요안에게 호텔 차량 픽업/드럽 게이트 위치를 문의 부탁 드립니다.
    (상기 시간표는 교통 상황 등 현지 사정에 의하여 예고 없이 변경 될 수 있습니다)


     
  • 공항에서 리조트까지 택시를 이용하면 얼마정도 비용이 드나요? 소요시간은?
    택시 이용 시 약 250페소 정도의 요금이 부과될 수 있으며, 약 30분 정도 소요됩니다.
  • 공항에 도착하여 리조트까지 픽업 서비스를 이용하고 싶습니다. 가능한가요?
    공항 -> 리조트 픽업 셔틀 서비스는 체크인 최소 3일 전, 필히 사전 예약 해주셔야 합니다.

    픽업 신청을 위해서는 아래 내용을 참조로 영문으로 작성하여 
    하기의 이메일 주소로 직접 발송해주시면 됩니다.
    이메일: rsvn@jparkislandresort.com

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------
    [공항->리조트 편도 픽업차량 신청 이메일 예시]

    *제목: Pick up request

    *이메일 요청내용:
    [아래 내용을 복사하여 이메일에 붙여 넣고 작성하시면 간편합니다.]

    Confirmation number :
    (예약 확정서에 기재된 예약번호) 
    Reservation site :
    (예약 업체/여행사 영문명)
    Name :
    (예약자 영문명)
    Check in date :
    (체크인 날짜)
    Room type :
    (예약한 객실 타입)
    Flight number :
    (항공편명)
    No of persons :
    (투숙인원, 성인(Adult)과 만 12세 이하 아동(Child)로 구분하여 표기)
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    비용은 성인 1인당 150페소(편도), 만 12세 이하 아동은 2명까지 무료입니다.
    (리조트에서 지불)

    세부(막탄) 국제선 공항에 도착 후, 세관을 통과하고 나오시면
    오른쪽 방면에 제이파크 아일랜드 인포메이션 부스가 있습니다.
    부스에 있는 직원에게 셔틀 예약자 명단을 확인한 후 이용하실 수 있습니다.

    http://designpop1h.cafe24.com/web/etc/news_view.html?no=26&page=0&list=10

    자세한 내용은 위 URL 을 참고 부탁드립니다.

    픽업 셔틀 신청이 완료 되면 이메일 회신을 드리며 간혹 스팸메일로 들어가는 경우가 있으니
    스팸 메일함까지 확인해주시길 바랍니다.

    ※ 리조트-> 공항 셔틀 서비스는 체크인 시 프론트 데스크에서
       타임테이블을 확인하신 후 직접 예약하시면 됩니다. 
       (리조트에서 출발 시간 : 6:00 / 11:00/ 13:30/ 16:00/ 22:00/ 23:00)
  • 체크인 시간과 체크아웃 시간안내
    제이파크 아일랜드 리조트의 체크인/체크아웃 시간 안내

    체크인  : 14시 이후 부터 가능
    체크아웃: 12시 이전 까지 완료  
  • 객실 보증금(Deposit) 금액은 어떻게 되나요?
    한국여행사를 통해 예약하고 체크인 하실 경우 전박에 5,000페소,
    다른 경로(온라인 호텔 부킹 사이트 및 자사 홈페이지 예약)를 통한 예약은 1박당 3,000페소가
    현금이나 카드로 결제됩니다.

    이는 실제 청구되는 비용은 아니며, 투숙 중 예상치 못한 문제 방지를 위한 보증금 형태입니다. 따라서 체크 아웃시 현금 보증금의 경우는 현금으로 돌려받고 카드로 결제한 투숙객의 경우
    카드 승인 취소가 이루어 집니다. .